Klacht: portokosten

De Waal consult op 02 juni 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 2 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

OP de website beschrijft U dat er voor bestellingen boven de E 75 geen transportkosten worden berekend Mijn bestelling bredroeg E 110,- Bij de betaling werd echter automatisch een bedrag van ongeveer E7 ,-toegevoegd voor transportkosten ER stond bij dat levering binnen twee dagen zou plaatsvinden(waar ik niet om gevraagd had) De levering duurde echter een week

Gewenste Oplossing:

Als ik de transportkosten terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM