Klacht: pakket niet ophalen

Mevr. Moermans op 03 augustus 2019 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 3 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren kreeg ik via een kaartje in de bus melding dat er een pakket was afgeleverd bij de buren. Het pakket is alleen geadresseerd en niet op naam verzonden. Het is niet voor mij bestemd! Het is een grote doos; dus ik kan hem niet naar postkantoor brengen. Via de chat met post.nl krijg ik te horen dat ze hem niet ophalen want zo zeggen zij : pakketten van standaard verzendingen mogen wij bij de buren afgevenen wij brengen van A naar B en zijn slechts tussenpersoon.

Gewenste Oplossing:

Pakket zo spoedig mogelijk word opgehaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM