Klacht: Beltegoed

Steffenie op 23 december 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 23 december 2014

Een klant heeft €10 beltegoed opgewaardeerd, wat zou resulteren in €20, maar constateert dat na het bestellen van 1 GB internet er geen beltegoed meer beschikbaar is. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag weer opgewaardeerd €10 dus krijg je €20 ik bestel 1gb internet en heb gelijk helemaal geen beltegoed meer hoe kan dat?

Gewenste Oplossing:

Als ik die 10 euro beltegoed terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM