Mijn Klacht:
Ik heb vandaag weer opgewaardeerd €10 dus krijg je €20 ik bestel 1gb internet en heb gelijk helemaal geen beltegoed meer hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
Als ik die 10 euro beltegoed terug krijg
Een klant heeft €10 beltegoed opgewaardeerd, wat zou resulteren in €20, maar constateert dat na het bestellen van 1 GB internet er geen beltegoed meer beschikbaar is. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Ik heb vandaag weer opgewaardeerd €10 dus krijg je €20 ik bestel 1gb internet en heb gelijk helemaal geen beltegoed meer hoe kan dat?
Als ik die 10 euro beltegoed terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM