Mijn Klacht:
Stof van nieuwe bank vol met plooien.
Gewenste Oplossing:
Als de bank opgespannen werd.
Klacht: Onbeschofte meubelhersteller. Hij had er duidelijk geen zin in. Vertelde voordat hij binnenkwan dat hewt aan de stof lag en later aan de zogenaamde breedte van de bank.
Anneke de Vries op 17 november 2018 over POS Polsterservice GMBH in de categorie Meubelwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
POS Polsterservice GMBH has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen mevrouw de Vries, graag zouden wij een afspraak met u willen maken om de plooien weg te spannen. Mijn collega heeft u inmiddels proberen te bellen maar kreeg u helaas niet te pakken te krijgen. Hij heeft u een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar POS Polsterservice GMBH over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door POS Polsterservice GMBH in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat POS Polsterservice GMBH een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
POS Polsterservice GMBH
Heeft op 26 november 2018 om 09:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen mevrouw de Vries,
graag zouden wij een afspraak met u willen maken om de plooien weg te spannen. Mijn collega heeft u inmiddels proberen te bellen maar kreeg u helaas niet te pakken te krijgen. Hij heeft u een mail gestuurd met het verzoek om contact met ons op te nemen om een afspraak te maken.
Met vriendelijke groeten
POS
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
