Klacht: Poreuze zolen

geaeccoschoen op 29 juni 2017 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 29 juni 2017

Gea Horlings heeft een klacht ingediend over haar tweedehands Ecco schoenen, waarbij de zolen tijdens het lopen begonnen te scheuren en los te laten. Ze beschrijft de situatie als ongemakkelijk en geeft aan dat dit nog nooit eerder is voorgekomen bij schoenen. Horlings heeft foto's meegestuurd en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ls,
Wat was ik blij met mijn weliswaar 2e hands nieuwe Ecco schoenen.
Gisteren op weg naar Amsterdam begon ik wat raar te lopen, en bleek ik steeds meer van mijn zolen te verliezen. U kunt zich voorstellen wat een ongemakkelijk situatie dat was.
Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt dat schoenzolen het eerder begeven dan de schoenen zelf.
Ik stuur de foto’s mee en ben erg benieuwd naar jullie reactie.

Met vriendelijke groet Gea Horlings

Gewenste Oplossing:

Van een merk als Ecco verwacht ik absoluut dit soort problemen niet.
Ik hoop dan ook op een passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM