Klacht: Ondermaats

Esmeevanderhaven op 21 juli 2018 over PonyparkCity in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 21 juli 2018

De klager ervaart de accommodatie bij PonyparkCity als ondermaats, met oude en vieze huisjes en oncomfortabele matrassen. Daarnaast zijn er zorgen over de veiligheid door galopperende paarden, en de faciliteiten zoals het zwembad en de speeltuinen voldoen niet aan de verwachtingen. Dit leidde ertoe dat de klager hun verblijf vroegtijdig heeft beëindigd.

Mijn Klacht:

Huisjes heel oud, smerig en geen fatsoenlijk matras. Paarden galopperen regelmatig voorbij, wat gewoonweg gevaarlijk is. een playmobilecity die nauwelijks open is. zwembad klein en vies.
Kinderboerderij met 6 geiten. Speeltuinen en boerderij in volle zon. Glijbanen worden erg heet, al met al zijn wij er geweest van vrijdag 15 tot zaterdag 14:00 ipv tm maandag.

Gewenste Oplossing:

Graag een compensatie, ruim 500 betaald terwijl wij maar van vrijdag 15 tm zaterdag 14 geweest zijn. Doe graag wat met deze klachten... Te onveilig en smerig met kleine kinderen. Verhaal is groots wat er gedaan kan worden, praktijk valt echt vies tegen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PonyparkCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PonyparkCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM