Klacht: Polo’s gekropen na 1x wassen

LuukJ op 11 oktober 2018 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Een klant heeft drie polo's gekocht bij Check Die Deal en merkte na het wassen dat twee van de drie gekrompen zijn. Ondanks het feit dat de polo's altijd gewassen worden voordat ze gedragen worden, kreeg de klant te horen dat de zichttermijn verlopen is omdat de kleding gedragen is.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 polo’s gekocht bij Check die deal.
Wij wassen altijd onze nieuwe kleding voordat wij ze gaan dragen.
Nu heb ik 2 van de 3 gewassen en deze zijn gekrompen.( 100% katoen) Ik heb een E-mail gestuurd en alles uit gelegd. Het antwoord dat ik terug kreeg, hekaas U heeft ze gedragen en daardoor is de zicht termijn verlopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik krimp vrije polo's krijg, of het geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM