Klacht: Aangifte diefstal / fraude.

Geerhorst op 12 juni 2017 over Politie in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Politie
Status Open
Datum 12 juni 2017

Na terugkeer van een vakantie in Azië ontdekte een burger dat zijn pinpas was geskimd, waardoor meer dan 1200 euro van zijn rekening was ontvreemd. Bij contact met de Rabobank werd geadviseerd om aangifte te doen bij de politie, maar de burger ondervond dat dit alleen mogelijk was na het maken van een afspraak, wat enkele dagen zou duren. De burger uit zijn onvrede over de moeilijkheden bij het doen van aangifte voor kleinere misdrijven, wat volgens hem kan leiden tot een afname van aangiftes in Nederland.

Mijn Klacht:

Ik, J.T.M Peters kom terug van een zeer geslaagde vakantie in Azië.
Tot mijn grote verbazing constateerde ik dat mijn pinpas in Azie was geskimd en er meer dan 1200 euro was ontvreemd van mijn rekening.
Hierop heb ik gelijk contact opgenomen met de Rabobank waar mij werd gezegd gelijk aangifte te doen bij politie.
Bij div politiebureau in mijn omgeving aan de bel getrokken, maar ik kon alleen maar aangifte doen door middel van een afspraak.
Deze afspraak duurt dan maar liefst enkele dagen.
Al met al vind ik het diep triest dat je als burger wordt weggestuurd bij de politie als je aangifte wilt doen van de zogenoemde kleine misdrijven.
Dus vind ik het niet gek dat mensen geen aangifte meer gaan doen!!
En als de burgers geen aangiftes meer doen dan daalt in Nederland natuurlijk ook de misdaadcijfers haha.

Gewenste Oplossing:

Meer politie personeel zodat er meer tijd en aandacht naar (kleine) misdrijven uit kan gaan en aangiftes direct onder de aandacht komen.

Mensen met een vet probleem naar huis sturen met een afspraak over twee dagen of meer kan echt niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM