Klacht: Polaroid MIDC010 start niet meer op

nlagendijk op 17 augustus 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 augustus 2012

Een klant meldt dat de Polaroid MIDC010 tablet na een maand gebruik niet meer opstart en het scherm zwart blijft, ondanks pogingen om te resetten en op te laden. De tablet was in de aanbieding voor 188 euro, maar kan volgens het bedrijf niet geruild of teruggenomen worden vanwege zorgen over softwarecriminaliteit. De klant heeft het gevoel dat deze verklaring niet oprecht is, gezien de vele klachten over dit type tablet online.

Mijn Klacht:

Na een maand met plezier te hebben gewerkt met de Polaroid MIDC010 tablet stopte deze er ineens mee na een maand. Ik heb nu een tablet die niet meer wilt opstarten en waarbij het beeld op zwart blijft staan ondanks opladen, resetten etc.

Deze tablet was in de aanbieding voor 188 euro en er werd verteld dat deze niet geruild of teruggenomen kon worden vanwege mensen die de software zouden kraken en dergelijke.

Ik heb het idee dat dit slechts een onzin verhaal zit omdat alle kijkshop verkopers / filialen inmiddels weten dat dit type tablet snel stuk gaat gezien de vele klachten op het internet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Geen trek in vervanging door hetzelfde type die er na een maand waarschijnlijk ook weer mee ophoud.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM