Klacht: Diverse klachten, zalm, sheba soup, hertog jan

Atahoj op 05 augustus 2022 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een langdurige klant van Poiesz heeft meerdere klachten ingediend. Hij heeft voedselvergiftiging opgelopen van gerookte zalm, waarbij de huisarts E. coli heeft vastgesteld. Daarnaast ontdekte hij dat er zakjes uit de verpakking van Sheba soup waren gestolen en ontving hij geen vervangend product. Ook had hij een probleem met een krat Hertog Jan bier, waarvan vier flesjes een vieze smaak hadden en weggegooid moesten worden.

Mijn Klacht:

Al minimaal 14 jaar een goede en trouwe klant, maar:
2 weken voedselvergiftiging opgelopen van gerookte zalm. E. coli bacterie volgens huisarts.
Uit verpakking sheba soup zijn zakjes gestolen, daar kom je thuis pas achter. Je kan het melden maar krijgt geen nieuwe.
1 van de kratten hertog jan bier (aanbieding) niet goed, al 4 flesjes weg moeten gooien. Vieze smaak.

Gewenste Oplossing:

Zalm is best prijzig, dus wil minimaal een tegoed bon. Inmiddels na bezoek huisarts een paar weken verder, maag en darmen nog steeds niet in orde. Hier mag Poiesz een oplossing voor bedenken.
Sheba soup kip, netjes zou zijn een nieuw en volledig product.
Hertog Jan, krat min 4 flesjes inleveren en omruilen voor nieuw.

En graag een excuus, want het personeel reageert hier niet op. Je loopt tegen een muur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Poiesz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Poiesz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Atahoj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer