Terug

Klacht: onbeschoft en onvoorspelbaar

toord op 09 februari 2021 over plutosport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ plutosport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf plutosport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een klant van Plutosport heeft een klacht ingediend over de slechte service na het bestellen van twee paar schaatsen. Terwijl één paar is afgeleverd, is de andere bestelling verdwenen. De klant ervaart onbeschoft gedrag van de klantenservice, die geen oplossing biedt en de verbinding verbreekt.

Mijn Klacht:

Ik heb een 2tal paar schaatsen besteld op zondag. Vandaag is 1 bestelling afgeleverd terwijl de andere bestelling verdwenen is. Als ik met Plutosport bel krijg ik de standaard reactie dat de bestelling is afgeleverd bij DHL terwijl DHL aangeeft dat niet is afgeleverd. Als ik met plutosport bel weigert men iets te doen en wordt de verbinding verbroken nadat ik op een werkelijk arrogante manier te woord gestaan wordt. Echt wat een verschrikkelijk slechte service.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling terecht is en wordt afgeleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plutosport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door toord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over plutosport

Alle klachten over plutosport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over plutosport
Zo werkt het