Mevr E. Kloost op 24 maart 2014 over Plus in de categorie klachtmelden
Een gast ontdekte een afgebroken stuk tand of kroon van 1 bij 0,5 cm in de kipkerry tijdens een verjaardagsfeestje. Hierdoor zijn de kipkerry en andere aangeschafte producten van Johma weggegooid.
Op een verjaardagsfeestje trof een van mijn gasten en afgebroken stuk tand/kroon in de kipkerry.
De grootte hiervan is 1 bij 0.5 cm!!!
U begrijpt dat de kipkerry en nog enkele andere aangeschafte producten van johma allemaal in de afvalbak zijn beland.
Een vergoeding van de aangeschafte producten en de domper op het feestje lijkt me wel op zijn plaats.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
