Klacht: landleven

cotje28 op 18 juli 2012 over Plinga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plinga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 18 juli 2012

Een gebruiker van het spel Landleven heeft problemen ervaren met het verlies van geld, een lege schuur en een verdwenen boerderij. Ondanks herhaalde communicatie met Plinga over de aanhoudende technische problemen, waaronder serververbindingen en de noodzaak om alles opnieuw te doen, is de situatie niet verbeterd en lijkt deze zelfs te verergeren.

Mijn Klacht:

mijn geld is weg, mijn schuur is leeg,mijn boerderij is verdwenen, mijn oprdacht is voltooid( wat niet het geval was)landleven kampt al weken met problemen en ze doen er niet te veel aan ik heb al verschillende keer gemaild naar plinga en ze sturen een mail terug dat het in orde zal komen. maar elke keer verergerd de sutuatie!!!!! eerst was het geen verbindingen met de server, dan was het een 10 tal keren alles opnieuw doen en nu dit dit gaat te ver hoor!

Gewenste Oplossing:

dat er dringend iets aan gedaan word!!!!! dat we weer normaal kunnen spelen en dat ze het in de gaten houden!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM