Een gebruiker van Plinga ervaart problemen met het spel Landeleven, waarbij het opstartscherm wel laadt, maar er verder geen interactie mogelijk is. Hierdoor kan de gebruiker niet inloggen of spelen, wat leidt tot verlies van inlogdagen en beloningen.
Sinds een paar dagen kan ik niet in Landeleven komen. Hij laadt wel het startscherm en de inlogbeloning, maar kan vervolgens nergens op klikken en ook niet spelen. Daar gaan mijn trouwe inlogdagen en beloningen!!
Als ik snel en fatsoenlijk antwoord krijg en het probleem vlug wordt verholpen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
