astrid0001 op 25 oktober 2016 over Plinga in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft daalders gekocht voor het spel Landleven, maar deze zijn nog niet ontvangen, ondanks betaling. De persoon heeft herhaaldelijk contact geprobeerd op te nemen via een helpformulier en andere kanalen, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf Plinga.
Ik heb vrijdagavond daalders gekocht voor Landleven en ik heb de betaalde daalders nog steeds niet ontvangen. Al meerdere malen een help formulier ingevuld en nog op andere manieren contact proberen te krijgen, maar ze reageren helemaal nergens op.
Ik ben tevreden wanneer de daalders op mijn spelaccount zijn bijgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plinga
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plinga nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
