Mijn Klacht:
Vandaag, 2 december zou mijn appel watch geleverd worden. Na vele malen contact zoeken, zoals bellen en email heb ik nog steeds geen reactie gekregen. Mijn product is niet verstuurd en bol.com krijgt ook geen contact met jullie. Ik vind het erg tegenvallen dat er geen contact wordt gezocht met de koper wanneer een product niet op de uiterlijke dag geleverd kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er wordt opgenomen of dezelfde dag gereageerd wordt op een mail en wanneer er een excuses wordt gemaakt of een compensatie. Ook wanneer mijn apple watch VANDAAG op de uiterlijke datum geleverd wordt. Het is niet een klein bedrag en het is niet gepast om niet te communiceren.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
