Klacht: Playstation 4 refurbished

user-1454020 op 25 juli 2018 over Mypremium.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 juli 2018

Een klant heeft op 8 juli een refurbished Playstation 4 besteld bij Mypremium.nl, met een verwachte levertijd van drie werkdagen. Op 23 juli was het product echter nog niet ontvangen en de klant kreeg geen reactie op e-mails; ook was er geen telefonische bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Playstation 4 refurbished besteld op 8 juli. Levertijd zou zijn 3 werkdagen. Echter op 23 juli nog niets binnen. Geen telefoon. Emails worden niet beantwoord.
Website is Mypremium.nl. verdere gegevens (gekregen via companyinfo.nl); Outletmarkt B.V. , Malvert 8656, 6538 CJ te Nijmegen. Kvk 70170827.BTW nr NL204742202B02.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of Playstation 4. Ik schakel mijn advocaat alvast in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mypremium.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM