Mijn Klacht:
Na het betalen van het product geen bevestiging hiervan te vinden, geen informatie gekregen over wanneer het peoduct verzonden word etc.
De site is alleen overzichtelijk in het bestellen van oroducten, niet het retour zenden. Beschadigde artikelen nemen ze niet terug terwijl de doos bij aankomst als behoorlijk beschadigd was.
Retour zenden is voor eigen rekening, dus voor een artikel dat ik niet wil ben ik dan alsnog 8 euro kwijt.
Gewenste Oplossing:
Als retourkosten voor het bedrijf zijn, zonder 100 voorwaarden waar het aan moet voldoen.
De voorwaarden voor retour sturen zijn vreemd, ik kan niet zien wat er onderweg gebeurd met het artikel en als het beschadigd raakt heb ik en geen profuct en geen geld terug.
