Klacht: Prinsessenkasteel playmobiel 5142

Yvette Koetsier op 26 januari 2017 over Playmobil in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Na twee x heen en weer gereden naar de intertoys Meppel eindelijk het beloofde kasteel voor mijn dochter haar verjaardag kunnen ophalen. Van haar gespaarde geld en cadeau pasjes.

Eerst werd er beloofd dat hij appart werd gehouden aangekomen niet gedaan.
Volgende dag erheen zou hij er zijn was er niet.
Na verder regelen hadden ze er nog 1 weten te regelen, echter komen we vandaag blij thuis maken hem open meer dan de helft zit er niet in. Ook ander speelgoed zat er in.

Dit tot onze enorme teleurstelling!!!!!!!! Een kind van vijf jaar blij maken met iets wat totaal niet compleet is.

Ik wil dat hier echt werk van gemaakt word nu zitten wij hier met een verdrietig meisje en een half kasteel en geld wat weg is.

Plus het heen en weer rijden en de parkeergeld.

Kom maar met een hele goede oplossing want ik ben echt heel boos en teleurgesteld hier over.

Gr yvet koetsier

Gewenste Oplossing:

Een goede nieuwe oplossing wat bezorgd word als dit kasteel niet meer verkrijgbaar is dan het kasteel 6848 tegen dezelfde prijs

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM