alfredpico op 12 januari 2015 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
PlatteTVdiscounter.nl
Een consument heeft een uitspraak van de geschillencommissie ontvangen die in zijn voordeel is, waarbij de verkoop is ontbonden. Ondanks herhaalde verzoeken om nakoming van deze uitspraak, reageert PlatteTVdiscounter.nl niet, en ook de Thuiswinkelorganisatie biedt geen oplossing. De consument voelt zich in de steek gelaten, omdat het bindende advies volgens hem alleen voor klanten lijkt te gelden.
De geschillencommissie heeft mij in het gelijk gesteld en is tot ontbinding van verkoop over gegaan platte tv discounter reageert helemaal niet
Heb hierna een beroep gedaan op de nakomingsgarantieregeling maar dat heeft ook geen nut want ook thuiswinkel geeft ook geen reactie
schijnbaar geldt het bindende advies alleen voor klanten
Terug betalen van het geld
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - heb een e-mail gehad van plattetvdiscounter op 14 januari dat het geld terug gestort wordt na toestemming van de directie maar nog geen geld dit waarschijnlijk op een reactie dat ze van de geschillencommissie een brief hebben gehad
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
