Alexia21884 op 06 februari 2015 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
PlatteTVdiscounter.nl
Een klant heeft op 2 januari een televisie besteld bij PlatteTVdiscounter.nl, maar deze werd pas na drie weken geleverd, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice. De klant ontving geen duidelijke informatie over de vertraging en kreeg vage excuses te horen. Daarnaast is een beloofde compensatie van 20 euro, die per e-mail zou zijn bevestigd, nog steeds niet ontvangen.
Tv besteld op 2 januari. Na 3 weken geleverd na vele malen telefonisch contact opgenomen te hebben. Geen informatievoorziening vanuit plattetvdiscounter zelf.
Vage smoezen van niet leverbaar, tot net verkocht in de showroom en zelfs opgestuurd maar beschadigd geraakt tijdens transport.
Loze beloftes over compensatie van 20 euro, per mail bevestigd gekregen dat het geld overgemaakt is, maar dit is nog steeds niet binnen!
20 euro op mijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
