Terug

Klacht: TV met superspecificaties blijkt kat in de zak

PlatteTVdiscounterTeleurgesteld op 25 januari 2015 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PlatteTVdiscounter.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 25 januari 2015

Een klant heeft een Panasonic UHD TV aangeschaft bij PlatteTVdiscounter.nl, maar constateert dat de opgegeven specificaties niet kloppen. De TV ondersteunt geen Netflix 4K, heeft een refreshrate van 100 Hz in plaats van 1200 Hz, en er zijn beperkte opname mogelijkheden. Na een klacht ingediend te hebben, ontving de klant een onvriendelijke behandeling en geen verdere reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een Panasonic UHD tv gekocht (Panasonic TX-40AX630E). Deze TV heeft op papier super specificaties, maar geen van allen komen uit.

Netflix 4k wordt niet ondersteund
1200 hz refreshrate is 100 hz
hij kan op HD opnemen, maar er wordt bijna niets ondersteund

Aangezien ik een nieuw huis heb, is elke doos die ik weg kon gooien er eentje. Gemeld aan plattetvdiscounter en na schofterig te zijn behandeld, nooit meer een reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

1) goed melden dat Netflix 4k (en andere content) wel of niet worden ondersteund
2) tv omruilen
3) mensen normaal helpen, ipv negeren of schofterig antwoorden
4) verlies nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over PlatteTVdiscounter.nl

Alle klachten over PlatteTVdiscounter.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over PlatteTVdiscounter.nl
Zo werkt het