Klacht: Tv aangekocht met cashback actie

Annickske op 08 juli 2014 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2014

Een klant heeft op 17 juni 2014 een televisie gekocht via een cashbackactie bij PlatteTVdiscounter.nl, die op 8 juli 2014 werd geleverd. De klant kan zich nu echter niet registreren voor de cashback, ondanks dat de website aangeeft dat de levering binnen één dag plaatsvindt, en vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden, aangezien dit als misleidend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Tv aangekocht met cashbackactie ….reeds aangekocht op 17 juni 2014…..geleverd op 8juli 2014 …..nu kan je niet meer registreren voor de cashback…..terwijl er op de site staat geleverd op 1 dag ……nu door late levering. ….geen cashback …..hoe kan dit geregeld worden ….dit lijkt me erg misleidend

Gewenste Oplossing:

Indien de cashback wordt toegekend zoals aangegeven wordt op de site

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)