Mijn Klacht:
12 december 2019 bij platte tv aangemeld defect aan tv (nog onder garantie)
In tussen tijd vier maal gebeld en eenmaal geëmaild,maar geen response.
Verkopers zijn welwillend, maar kunnen niet anders dan de melding doorgeven aan afdeling reparatie van platte tv zelf.
Wel kreeg ik snel een offerte van CE met een prijsopgaaf, maar reparatie afdeling van platte tv zelf moet daar over beslissen voor goedkeuring.
Het is nu 10 januari,het kan toch niet zo zijn dat dit langer dan 4 weken duurt voor ik hier iets over hoor.
Gewenste Oplossing:
Ik zou al tevreden zijn als ik terugkoppeling krijg mbt duur of andere opties.
Nu hoor ik niets en moet maar afwachten.
