Klacht: Problemen met soundbar

MCats op 01 december 2018 over plattetv.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
plattetv.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind september heb ik de nieuwe Samsung N950 besteld en netjes ontvangen. Binnen twee weken kreeg ik problemen met de draadloze connectie die steeds weg valt tussen de speakers. Na meerdere meldingen mag ik het uitzoeken met Samsung zelf. Die hebben daar geen service voor dus nu mag ik mijn splinternieuwe set laten ophalen door een externe partij die ik dan weken kwijt ben. Bij de vraag welke tussenoplossing plattetv kan geven komt er geen reactie meer vanaf die zijde. Zeer matige service!

Gewenste Oplossing:

Vervangende soundbar ontvangen, een die wel werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plattetv.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)