Klacht: Onbetrouwbare winkel

krijgs op 02 december 2019 over plattetv.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
plattetv.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2019

Een klant heeft plattetv.nl bezocht om een Philips The One 65 inch TV te kopen, die volgens een eerdere aanbieding voor 899 euro beschikbaar zou zijn. Bij terugkomst in de winkel werd echter medegedeeld dat dit een fout was en dat de klant de TV voor 950 euro kon kopen, wat leidde tot onvrede en de beslissing om elders een TV aan te schaffen. De klant uitte zijn teleurstelling over de service en betrouwbaarheid van de winkel.

Mijn Klacht:

Vorige wwek dinsdag een bezoekje gebracht aan deze winkel.Men adviseerde mij de op het oog hebbende tv een philips the one 65 inch te kopen op black friday dan was de tv afgrprijst.Afgelopen vrijdag terug naar de winkel met een screenshot van de bewuste tv afgeprijst naar 899.In de winkel zei men dat het een fout was men wilde mij tegemoet komen door 950 euro te laten betalen.Hallo het is geen koehandel.Puntje bij paaltje weg zonder tv omdat dit een principe kwestie is.Kortom andere tv gekocht bij Bcc met korting en een veel betere persoonlijke service.Waardeloze winkel met nog waardelozer personeel.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plattetv.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door krijgs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)