Klacht: Planken buigen en breken spontaan

plompie64 op 26 juli 2022 over Timbercomposiet.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Timbercomposiet.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2022

Een klant van Timbercomposiet.nl meldt dat planken na anderhalf jaar gebruik spontaan breken en buigen. Daarnaast vraagt de klant zich af of het bedrijf nog bestaat, aangezien het niet meer te vinden is, net als het moederbedrijf Gardenfield International BV in Almere.

Mijn Klacht:

Bestaat dit bedrijf nog- niet meer te vinden (onderdeel van Gardenfield International BV Almere – ook niet te vinden.
Meerdere planken braken al na 1.5 jaar aan de onderkant, nu compleet door.

Gaan antwoord van bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Teruggave aankoopsom of vervanging materiaal 25% voor installatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Timbercomposiet.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door plompie64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten