koffienietlekker op 01 april 2014 over Plafolux in de categorie klachtmelden
Er wordt geklaagd over de verandering in de smaak van Nescafé Latte Amaretto, waarbij de nieuwe receptuur als teleurstellend wordt ervaren. De klager vindt de smaak flauw en mist de koffie-ervaring, die volgens haar in de vorige versie beter was. De klacht roept vragen op over de noodzaak van de wijziging in het recept.
Waar is de lekkere smaak van Amaretto koffie gebleven, nieuwe recept
is absoluut niet lekker meer. De vorige smaak was prima, waarom verbeteren jullie iets wat naar mijn idee al goed van smaak is. Het gaat over Nescafé Latte Amaretto, de smaak is flauw en je proeft geen koffie
alleen maar melk.Bah.
Vriendelijke groeten, Thea Luitjes
Ik ben tevreden als mijn klacht gehonoreerd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
