Mijn Klacht:
Werd gebeld door een van hun medewerkers of ik wat informatie met hun door kon lopen en ze mij in zouden schrijven op places.
Ik vertelde dat ik het niet nodig had omdat ik zelf websites bouw maar werd verteld dat het geheel gratis was en mij niets zou kosten. Ik werkte dus mee en werd vervolgens verwezen naar places om alles te bevestigen. Ik kreeg een mail binnen waarin ik mijn account moest activeren en dat heb ik toen gedaan. Niet wetende dat ik een pakket daarmee aanschafte. Nu na een jaar krijg ik een factuur binnen van 200 euro die ik moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ik ben misleid en er een miscommunicatie is ontstaan. ( indien er wat verlengt wordt er een melding naar de klant toe gaat) Ik heb nooit gebruik gemaakt van hun service en zal dat ook nooit doen. en Ik ga het bedrag ook niet betalen!
