Mijn Klacht:

Hallo,
Op 3-10 kreeg ik opeens een rekening van Telefoonboek.nl/vermelding places.
Ik was enorm verbaasd hierover, mij stond niets bij dat ik hier iets had lopen, en had hier zeker geen interesse in. Ik belde het bedrijf om wat ik dan blijkbaar ook had lopen stop te zetten. Ze meldde mij dat ze dit zouden stopzetten, per 30-9-2018. Dit jaar was ik te laat, en diende ik gewoon te betalen.
Dat een bedrijf tegenwoordig nog op zo een manier met klanten om gaat door pas weer contact met ‘klanten’ op te nemen wanneer de rekening betaald moet worden en het contract alweer stilzwijgend verlengd is (ipv een heads up te geven), is al niet oke.

Daarnaast gaf de telefonische medewerker aan dat ik zelf het pakket via internet zou hebben aangevraagd. Gek dat ik dit dan toevallig absoluut niet kan herinneren. Maar zij zeggen het, dus zal ik dit wel vergeten zijn.
Kan het me echter niet voorstellen, aangezien ik uit mijzelf niet erop zou zijn gekomen (aangezien voor mijn bedrijf een bedrijfsvermelding geen toegevoegde waarde heeft of zou hebben). Na het lezen van de velen andere klachten en RADAR tros vermeldingen over dit bedrijf denk ik ook dat ik nadat telefonisch ‘verleid te zijn’ een plaatsing op telefoonboek, ik deze ‘gratis vermelding’ op internet heb aangevraagd. Niet de kleine lettertjes lezende, niet hebben begrepen dat ik nu dus stilzwijgend aan het bedrijf vast had gezeten.
In het jaar dat ik blijkbaar een vermelding van mijn bedrijf heb gehad op de website van places, heb ik hier niets van gemerkt, en niets aan gehad.

Nadat ik meerdere klachten over dit bedrijf heb gelezen heb ik besloten deze melding te maken.
Graag zou ik deze rekening niet betalen, en vooral aandringen dat dit bedrijf stopt met dit soort achterbakse gedrag naar zijn klanten.

Gewenste Oplossing:

De rekening wordt kwijtgescholden.