Mijn Klacht:
Werd gebeld door iemand van Places of ik gratis een grotere vermelding wilde in het telefoonboek , dus ik zij gelijk als ik het dan vergeet zit ik er zeker aan vast? Nee u wordt nog gebeld. Ging hij een formulier invullen via telefoon of ze dit gesprek mochten opnemen ? Ja hoor . Moest ik mijn bank gegevens geven waarom dit is een gratis vermelding!! Mag van mijn baas alleen maar formulieren die helemaal zijn ingevuld accepteren . Kreeg er een hele uitleg bij. Oke wij verder met het formulier , en ja hoor er werd geld afgeschreven !! Ik gemaild gebeld nee u bent in gebreken gebleven wij mogen het geld afschrijven!!! Nee dat mag je niet!! U heeft in het gesprek gezegd dat dat mocht !! Dan wil ik het gesprek hebben ! En dat kreeg ik niet wel gelijk incasso bureau .
Na een aantal mail kreeg ik toch het gesprek en wat denk je is er een heel stuk tussen uit!! Je hoort die man zeggen u heeft het begrepen en de hele uitleg daar voor is weg !! Je kan ook aan de seconde wijzer op het gesprek zien hoeveel ze eruit hebben gehaald !! En nu komen ze weer met een incasso bureau !! Wat een onbeschoft bedrijf !!
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van factuur en excuses
