Mijn Klacht:
In 2016 heb ik een account aangemaakt op places.nl om mijn openingstijden enzo beter zichtbaar te maken in zoekmachines. Ik kreeg toen een melding dat ik een jaar lang gratis een pakket kon hebben, er stond echter niks vermeld over wat er na dit jaar zou gebeuren.
Nu een jaar later kreeg ik zonder waarschuwing of vooraf geinformeerd te zijn een factuur van €119,79 voor eeb pakket waarvan ik niet eens op de hoogte was dat ik het had. Ik heb geen bericht of email gehad toen het werd verlengt of kort van tevoren, als dit wel zo was geweest had ik het stopgezet.
Ook wordt er niet gereargeerd op mijn email, die ik volgens een bericht op de site moest sturen.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur wordt kwijtgescholden en mijn gegevens van de site worden verwijderd, ik wens niet in verband gebracht te worden tot een bedrijf dat op deze wijze zaken doet.
