Mijn Klacht:
Vorig jaar kreeg ik een tegoed voor een jaar gratis vermelding voor mijn bedrijf. Na dit aangevraagd te hebben, wat al niet soepel ging omdat de kortingscode niet gelijk werkte, heb ik de week daarna gebeld om het op te zeggen. Dus de mevrouw aan de teefoon zei dat het dan na dat jaar niet door zou lopen en dat het dus hierbij was opgezegd. Nu kreeg ik afgelopen maandag een factuur voor hrt volgende jaar en dat dit zou worden afgeschreven. Ik gelijk gebeld naar Places.nl en wat schertste mijn verbazing er staat bij hun niets van een vermelding dat het was opgezegd in hun computersysteem. Nu wordt het gewoon verlengd en ben ik het bedrag gewoon verschuldigd. Ik heb helaas geen bevestigingsmail gekregen van de opzegging. Nu zei de mevrouw gisteren aan de telefoon ik zet er nu gelijk in dat het na dit jaar opgezegd is, maar de bevestiging hiervan heb ik ook nog niet in mn mail. Dus wat ik denk is dat ik die weer niet ga krijgen en volgend jaar weer voor t zelfde probleem sta. Ik hoop toch echt dat dit nog opgelost gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Wat ik hoop dat het contract zoals vorig jaar afgesproken niet doorloopt en dat de rekening vernietigd wordt.
(10)
