Mijn Klacht:
Ik heb mij vorige nav directmail aangemeld om een jaar gratis te adverteren.
Het tweede jaar zou 119,79 per jaar gaan kosten. Ik heb direct naar mijn aanmelding telefonisch gemeld dat ik wou opzeggen en vervolgens dit ook nog per mail gedaan. Ik kreeg hier een bevestiging van. Nu 1 jaar later krijg ik 2 dagen na het verstrijken van het jaar een factuur van 119,79 voor komend jaar. Ik heb 2x gemaild dat ik het al had opgezegd. Ik krijg hier alleen de reactie dat mijn afmelding niet te vinden is em dat ik een bewijs van afmelding moet tonen. Deze mail heb ik niet meer omdat ik een half jaar geleden van server ben veranderd. Ik ben geenszins van plan deze factuur te betalen en ga desnoods de hele juridische weg bewandelen. Het gaat mij niet om de centen maar om het principe. Pure oplichters dit bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn opzegdatum wordt gerespecteerd zoals afgesproken.
Het de factuur wordt ingetrokken.
