Mijn Klacht:
Wij hadden een pizza besteld en die werd na ongeveer 1 uur pas geleverd. Ik had aangegeven dat ik het zonder olijven wilde en met barbecue saus in plaats van tomatensaus. Wij belde het restaurant op en eerst kreeg ik een normale medewerking aan de lijn die me vriendelijk wilde helpen. Daarna nam de restaurant eigenaar het over. Die meneer was van mening dat hun het wel goed hadden gedaan en noemde mij een leugenaar. Meneer vond dat ik aan het spelen was met hem. Zo kan je niet tegen je klanten praten. Ik gaf ook aan dat ik had geproefd en dat het smaakte naar tomatensaus ( waar ik overigens ook allergisch voor ben , en daarom koos ik voor barbecue saus ). Toen ik het vertelde tegen meneer bleef hij erop staan dat er barbecue saus op zat en dat ik het verkeerd proef. Zo praat je niet tegen je klanten , echt een asociale meneer was het !
Gewenste Oplossing:
Dat de eigenaar zijn excuses aan gaat bieden en dat we ons geld terug krijgen, we betaalde bijna 30 euro voor 1 pizza en 2 voorgerechten!! Echt veel te duur ook.
(10)
