Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Pixers en deze betaald, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er is geen reactie op e-mails ontvangen. De klant beschouwt dit als malafide praktijken.
Zoals velen voor ons – blijkt nu – besteld bij Pixers (en betaald) maar wordt er niets geleverd. Telefonisch niet bereikbaar. Reactie op mail blijft vooralsnog achterwege. Malafide praktijken!
Pixers dient te leveren of het bedrag terug te storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pixers
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixers in behandeling genomen
Bericht van Pixers
7 jaren geleden - Beste Aad, je bestelling is al afgerond en is onderweg. Onze excuses voor de vertraging en het late antwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
