Klacht: Tot 2 keer verkeerde schilderij ontvangen

user-161915 op 11 januari 2018 over Pixers in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜…β˜†
Bedrijf Pixers
Categorie Drukkerij
Status In behandeling
Datum 11 januari 2018

Een klant heeft tot twee keer toe een verkeerd schilderij ontvangen van Pixers. De klant verlangt nu naar het juiste schilderij om aan de wand te kunnen hangen.

Mijn Klacht:

Tot 2 keer een verkeerd schilderij ontvangen ik zou nu wel een de goede aan de wand willen hangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu weleens mijn schilderij in kleur willen ontvangen wat ik in de mails heb aan gegeven

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Pixers

7 jaren geleden - Geachte klant, onze welgemeende excuses voor deze vervelende situatie. Stuurt u alstublieft de details van uw bestelling naar onze customer care manager op [email protected]. Uw schilderij zal alsnog zo snel mogelijk worden bezorgd (de goede versie, in kleur)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixers in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM