Klacht over Pixers: Sneu voor dochter

Mijn Klacht:

Beste,

Voor de 6e verjaardag van onze dochter nieuw behang en een viertal posters met lijst gekocht bij Pixers. Netjes meteen betaald, nu 18 dagen later nog steeds geen nieuws over de beloofde verzending. Dochtertje verdrietig, 6 maal gemaild, 1 maal het antwoord gekregen dat vorige week geleverd zou worden…. niet dus. Ontzettend vervelend en erg sneu voor onze dochter.
Nu krijgen we helaas geen antwoord meer en zijn we geneigd aangifte te doen, aangezien dit ons geadviseerd wordt door vele andere gedupeerden.

Bestelnummer 2341323

Wat ontzettend jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Als snel geleverd wordt aangezien ons dochtertje zich zo verheugd op haar cadeautje

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pixers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pixers

Heeft op 09 september 2019 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste, dank u wel voor uw klacht.
Uw bestelling verwacht op de verzending en wordt binnen een paar dagen naar u verstuurd. Als u wilt uw bestelling annuleren dan, neem contact met onze klantenservice. Binnen 14 werkdagen krijgt u uw geld terug.

Eefverspeekharmsen

Heeft op 09 september 2019 om 13:23 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik wil het nog een kans geven, maar dan moet er wel deze week bezorgd worden! En jammer dat er hier wel gereageerd wordt en op mailtjes niet.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - En ik heb al 8 leer contact gezocht met de klantenservice, maar krijg geen reactie en het telefoonnummer klopt niet

Klacht: Sneu voor dochter

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pixers

Vergelijkbare klachten in Drukkerij