Een klant heeft een poster op kunststof besteld bij Pixers, maar ontving deze met ongeveer veertig krassen en vegen op de afbeelding. De klant heeft geen communicatie ontvangen via e-mail of telefoon en voelt zich bedrogen door de service.
Poster op kunststof besteld.
Vandaag geleverd met wel 40 krassen en vegen op de afbeelding.
Geen mail, telefoon, of klantcontact.
VOEL MIJ BEDONDERD!!!!
Ik wil mijn betaalde geld terug. Ik heb geen vertrouwen in dit bedrijf!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixers in behandeling genomen
Bericht van Pixers
5 jaren geleden - Beste, het spijt ons voor deze situatie. Als u niet weet hoe u het formulier moet gebruiken, stuur ons dan een e-mail: [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
