Klacht: Mijn bestelling noch mijn geld terug ontvangen

user-1452936 op 04 augustus 2018 over Pixers in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Pixers
Categorie Drukkerij
Status In behandeling
Datum 4 augustus 2018

Een klant van Pixers heeft zijn bestelling, die binnen een week geleverd zou worden, nooit ontvangen en heeft ook zijn geld nog niet teruggekregen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, zowel via e-mail als telefonisch, blijft de communicatie slecht. De klant waarschuwt anderen voor mogelijke problemen met het bedrijf, dat volgens hem een scam is.

Mijn Klacht:

De bestelling die binnen een week geleverd zou worden heb ik nooit ontvangen. Wederom slecht contact via email en telefonisch niet te bereiken.
Aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Pixers heeft meer dan een week geleden gereageerd met het antwoord dat het ‘snel op mijn rekening zou verschijnen’, maar tot op de dag van vandaag niets ontvangen.
Trap niet in de val van Pixers, de site ziet er mooi en betrouwbaar uit, maar de bestelling ga je nooit ontvangen en je geld terugkrijgen waarschijnlijk ook niet! Één grote scam. Ook ben ik niet de enige met dit probleem met pixers, heel het internet staat er vol mee!

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pixers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixers in behandeling genomen

Bericht van Pixers

7 jaren geleden - Beste Loes, uw geld is reeds teruggestuurd en we hebben gereageerd op elk bericht dat u gestuurd heeft. Nogmaals onze welgemeende excuses voor de vertraging en alle problemen die het veroorzaakt heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM