Terug

Klacht: Levering blijft uit

Perla Hoef en Hei op 01 juli 2020 over Pixers in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Pixers
Categorie Drukkerij
Status In behandeling
Datum 1 juli 2020

Een klant heeft op 7 juni gordijnen besteld bij Pixers, met de verwachting dat de levering binnen 9 werkdagen zou plaatsvinden. Na een verwerkingsmelding op 15 juni heeft de klant op 27 juni een email gestuurd om de status van de levering te vragen, maar heeft hierop geen reactie ontvangen, terwijl de gordijnen dringend nodig zijn voor de verhuur van de ruimte.

Mijn Klacht:

7 juni Gordijnen besteld. Bevestiging van bestelling en betaling ontvangen. Levering zou binnen 9 werkdagen zijn.
15 juni melding ‘we zijn begonnen met het verwerken van uw dienst’
27 juni email gestuurd met de vraag wanneer ik levering kan verwachten. Ontvangstbevestiging vd email gekregen, maar vervolgens hierop geen reactie ontvangen.
Gordijnen zijn inmiddels nodig, verbouwing is klaar, ruimte is op gordijnen na gereed voor verhuur….

Gewenste Oplossing:

Vandaag een reactie van pixers en dan Binnen 3 werkdagen de gordijnen geleverd krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixers in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Perla Hoef en Hei
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pixers

Alle klachten over Pixers →

Vergelijkbare klachten in Drukkerij

Alle klachten in Drukkerij →
Meld uw Klacht over Pixers
Zo werkt het