Klacht: Geen reactie, geen levering

H Bron op 18 maart 2022 over Pixers in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pixers
Categorie Drukkerij
Status Open
Datum 18 maart 2022

Een klant heeft op 14 februari een bestelling geplaatst bij Pixers, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks zeven e-mails, waarin om opheldering wordt gevraagd, heeft de klant alleen standaard bevestigingen ontvangen en geen verdere reactie. De klant verlangt naar een terugbetaling of de levering van de bestelling, maar krijgt geen contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

14-2 een bestelling geplaatst bij pixers nr: 2559793 tot op het heden geen levering ontvangen. Al 7 x gemaild maar geen reactie behalve de standaard mail dat ze de mail hebben ontvangen! Ik wil graag mijn geld terug of de levering ontvangen maar krijg geen contact met pixers

Gewenste Oplossing:

Of het betaalde bedrag terug of mijn bestelling leveren binnen een paar dagen anders bestel ik hem elders

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door H Bron
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM