Mijn Klacht:

Het behang werd in eerste instantie in de achtertuin neergezet, toevallig kwamen we deze tegen gezien wij de afvalcontainer aan de straat moesten zetten, de verpakking was beschadigd gezien deze open gemaakt is omdat de chauffeur er zeker van moest zijn dat de rol wel verpakt was met plastic. Op zich kan Pixers hier niets aan doen. Maar waar men wel iets aan had kunnen doen is het juiste materiaal leveren, wij hadden Vinyl Fotobehang besteld, maar kregen de latex variant. we hebben een nette mail gestuurd, maar krijgen tot op heden geen enkele reactie terug,negatieve retentie’s die mensen sturen komen niet op de site te staan, kortom, het lijkt zo’n betrouwbaar bedrijf, maar men reageert gewoon niet als de levering niet blijkt te kloppen.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst ons besteld behang in ontvangst nemen, en dat Pixels over stapt op een andere pakketservice als DPD Pakketservice, maar goed, dat laatste is een utopie ;)

Groet

Ray