Klacht: betaald maar niks ontvangen

Familie v. Thiel op 04 mei 2018 over Pixers in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Pixers
Categorie Drukkerij
Status In behandeling
Datum 4 mei 2018

Een klant heeft op 18 maart 2018 meerdere muurstikkers besteld bij Pixers, maar heeft op 3 mei 2018 nog steeds niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

18-3-2018 meerdere muurstikkers besteld. 3-5-2018 nog steeds niks ontvangen. Lukt niet om contact te krijgen met het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb binnen een week.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pixers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pixers nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Pixers

7 jaren geleden - Geachte klant, onze welgemeende excuses voor de vertraging. Om onze producten te verbeteren en het assortiment uit te breiden, zijn we een samenwerking aangegaan met nieuwe zakelijke partners, wat helaas veel vertraging heeft veroorzaakt in het drukproces. We ontvangen veel berichten op dit moment en dat is de reden waarom we niet snel genoeg kunnen antwoorden. U kunt contact opnemen met onze customer care manager via [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en onze klantenservice zal ervoor zorgen dat u uw geld terug gestort krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixers in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM