Klacht: Onbereikbaarheid Pioneer Nederland

Snoeki01 op 13 juli 2020 over Pioneer in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pioneer
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat mijn Pioneer apparaat kapot is probeer ik in contact op te nemen met Pioneer hierover omdat reparatie volgens mij onder garantie valt. Via diverse websites heb ik geprobeerd contact te krijgen met Pioneer. Of het webadres verwees naar een ander webadres, dat vervolgens niet veilig was, of je kon wel formulier invullen, maar vervolgens hoor je ondanks reminders daar niets meer over vanuit Pioneer.
Telefonisch zijn ze beperkt bereikbaar en op de uren waarop ze volgens hun site bereikbaar zouden moeten zijn, wordt de telefoon niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Reparatie van het toestel onder garantie en uitleg waarom Pioneer zo slecht bereikbaar is en wat ze hier aan gaan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pioneer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pioneer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snoeki01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM