Klacht: Slechte oogst uit Chile

user-1281929 op 13 juli 2016 over PinkLady Appel in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2016

Een consument die al jaren Pink Lady appels eet, heeft de laatste twee maanden een aanzienlijke achteruitgang in de kwaliteit van de Chileense oogst (nummer 4128) opgemerkt. De appels zijn melig, vertonen bruine plekken en het vruchtvlees verkleurt snel, waardoor de consument veel appels heeft moeten weggooien. Ondanks meerdere meldingen via de officiële Pink Lady Facebook-pagina heeft de consument geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik eet al jaren Pink Lady appels. De appels zijn altijd crispy en goed van smaak. De laatste twee maanden viel me op dat de oogst uit Chile (met nummer 4128) van zeer slechte kwaliteit is. De appels zijn melig, hebben beurse bruine plekken en het vruchtvlees is zeer snel bruin. Ik heb al vele appels weg moeten gooien. Ik heb dit via de officiële Pink Lady Facebook site gemeld op 22 juni en op 1 juli. Mijn berichten zijn gelezen, maar heb geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval een reactie, ipv het negeren van mijn melding.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM