Klacht: ipl thuisbehandeling niet ontvangen

Zuss op 24 juni 2020 over Pierre Cardin in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant heeft op 26 april een IPL thuisbehandeling besteld en betaald bij Pierre Cardin, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Na herhaaldelijke e-mails kreeg de klant te horen dat er opnieuw 8 weken gewacht moet worden, ondanks een verzoek om terugbetaling. De klant is bezorgd dat de zomer voorbij zal zijn voordat de bestelling arriveert.

Mijn Klacht:

Ik heb 26 april een ipl thuisbehandeling by Pierre Cardin besteld en betaald. Na vele mailtjes heb ik het product nog altijd niet ontvangen. Vanaf de laatste mail (20 juni 2020) kreeg ik te horen dat ik weer 8 weken moet wachten. Ik had gevraagd om het geld terug te storten maar moet dus weer 8 weken wachten. Ik denk dat de zomer dan al voor een groot gedeelte voorbij zal zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of binnen een week mijn betaald artikel ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pierre Cardin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pierre Cardin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zuss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM