Klacht: Pick up

op 01 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over Jumbo Pick up.locatie Lorentzlaan in Terneuzen. Eerst 10 minuten wachten tot er medewerker komt helpen. Dan is de bestelling niet in orde. Dingen ontbreken en ik moet zelf aangeven wat er mist en wat ik besteld heb. Medewerkers komen zeer onkundig over en reageren moeilijk. Er moesten zelfs producten uit de winkel gehaald worden en uit een voorraad die in een kar gesmeten lagen. Ik heb 3 x moeten zeggen dat er een taart mist. Werd niet op gereageerd. Al met al 3 kwartier daar gestaan. Belachelijk. Pick up is voor mij ophalen en weg. En dat alles gereed staat.
Ook schandalig er waren kratten met 1 artikel erin. De kratten werden wel aangerekend. Waarom niet zoveel mogelijk in 1 krat.
Voor mij nooit geen jumbo meer.

Gewenste Oplossing:

Kom maar met oplossing of geef het toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariekej