C.Liebe op 03 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste klant, Zoals u misschien heeft gezien, heeft Philips op 5 december een boete ontvangen van de Europese Commissie na een onderzoek naar vermeende schending van de mededingingsregels in de Cathode-Ray Tubes (CRT) industrie. Op de website van Philips Nederland...
Samenvatting wordt geladen...
Zoals vast gesteld door de Europese commissie, lijkt het er op dat ook wij slachtoffer zouden kunnen zijn van de kartel afspraken tussen diverse bedrijven.
Daar ook wij, een kleuren televisie gekocht hebben op 22-01-2007, is het zeer goed mogelijk dat er tot wel 30% te veel hebben betaald voor de televisie.
De televisie heeft ons € 3368,- gekost 2007, geeft ons dagelijks veel kijk plezier zal dus niet meer eisen dan 15% van de aanschaf prijs á € 500,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2013 om 09:20 geantwoord
Beste klant,
Zoals u misschien heeft gezien, heeft Philips op 5 december een boete ontvangen van de Europese Commissie na een onderzoek naar vermeende schending van de mededingingsregels in de Cathode-Ray Tubes (CRT) industrie. Op de website van Philips Nederland hebben wij onze reactie op de beslissing van de Europese Commissie geplaatst. Die reactie kunt u nalezen via de volgende link:
https://www.newscenter.philips.com/nl_nl/standard/about/news/press/20121205-Philips-en-Europese-Commissie.wpd.
Philips neemt deze zaak zeer serieus en we hebben dan ook volledig meegewerkt aan het onderzoek van de Europese Commissie. We zijn het echter niet eens met het besluit. We zijn immers van mening dat de boete disproportioneel en ongerechtvaardigd is. Philips gaat dan ook in beroep tegen het besluit. Het is aan u om te besluiten om een zaak te starten of een claim in te dienen.
Dit gaat overigens over de periode tussen 1996 en 2006, en is dus niet van toepassing voor een toestel aangekocht in 2007.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
