Philips Webcare heeft op 11 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Tijdens het koffiezetten valt de senseo uit.
de pomp stopt en lampje gaat uit. lijkt net of het apparaat uitstaat. Door weer op het “power”-knopje te drukken, gat alles weer aan en kan ik het opnieuw proberen. Maar vaak te vergeefs.
IK lees bij meerdere fora, dat dit een fabrieksfout is. Ik zou graag zien dat ik weer normaal koffie kan zetten of dit door een reparatie is of door een vervangend apparaat.Het is een HD7860 met nummer: 11232 72
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2013 om 17:26 geantwoord
Philips Webcare heeft op 11 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
